前不久有个朋友向我咨询:如何才让部下接受自己的批评呢
从心理上说,任何人对待别人的否定与批评都有有一种排斥心理。因此,让自己的部下接受批评,这句话本身是不成立的。
当领导发现有与自己期望产生偏差的事物发生后,你假如用批评的态度去处理此事,首先一开始你就已经把部下放在对立面。在的你的假设的范围里:你的就是对的,部下的是错的
所以在指出部下的错误或者不足时,你首先找到和“错误”部下的“差错”。在通常情况下,由于你手上权利,有资源分配的决定权,部下都会按照着你的指示去改正他们的“错误。但这是“权力”发挥作用而已。但部下可以暂时改正了他的错误,可是很可能过一段时间后,他们又会犯了相同的“错误”,让你烦恼不已。
到底问题出在哪一块
首先在你纠正部下的错误时,你不是以否定的态度对待的。如果是,部下就会认为这个标准是你规定的而已,他只是在执行你的规定。一旦他因为某些因素忘记了你的标准,就会以他自己的标准{你认为的错误}去处理。除非你时时盯住他的一切。
在这里我的建议是,在你发现自己部下的行为有偏差时,你要有一定的数据积累【不只是这一次】。然后,明确告诉他,现在的情况偏离太大【与目标值有差异】,你希望大家一起来寻找方法克服这种差异。如果部下没有好的方法,你可以建议他先按照你提供的方法试一下看有没有效果。
以我个人的经验来看,通往部下最后找到方法都要比我建议的方法更好。人的智商从根本上来讲是没有多大差异的,而且部下比我们更了解现实的情况,我们需要做的只是拓展他们的思维方向这么简单而已。
所以,明确你要的目标,提供足够的空间(资源),对差异进行监控,你将会成为是一个轻松而且优秀的管理者
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